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六、售后服务承诺书
我公司 现有售后服务网点180多个,分布全国15个省、市、自治区,内部成立售后服务部,有专职售后服务人员6名,设立两 条武汉售后服务专线(电话:027-8266695967849617)。
我们公 司售后服务原则为:不满意保证退换;对顾客投诉,省内3日内解决、省外7日内解决;投诉解决率保证100%
根据用户要求,我们提 供涂料的施工方案参考,并可根 据用户的需要到施工现场解决问题,提供免费技术服务。
为保证 产品的涂装体系符合要求,我们将 不定期派技术人员到现场对涂料涂装进行服务,根据现 场环境情况对涂料施工条件进行适当调整,确保涂 装质量符合要求。
另外,为解除 顾客使用宝塔山产品的后顾之忧,我公司 对产品质量及其责任在中国人民保险公司投保,保证了顾客买的放心、用的放心。
保证按 用户要求的供货时间、供货数量、供货地点,按时将 货物送到用户仓库。
 
陕西宝 塔山油漆股份有限公司
 
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